Levering 

Vi sender alle ordrer med PostNord til enten pakkeshop eller hjemmeadresse.
Fragtprisen er 49 DKK.

Track & Trace

Når din ordre er pakket, modtager du en mail med et Track & Trace-nummer, så du kan følge din pakke.
Bemærk, at der kan gå et par timer, før pakken kan spores, da den først skal registreres hos transportøren.

Fejl i leveringsadresse

Har du ved en fejl indtastet forkerte oplysninger, kontakt os hurtigst muligt på kontakt@zaiastudios.dk

Det er dit eget ansvar at indtaste de korrekte leveringsoplysninger, men vi vil naturligvis gøre vores bedste for at rette fejlen, hvis det er muligt.

Forsinkelser og travlhed

I sjældne tilfælde kan der opstå forsinkelser hos transportøren. Når pakken er overdraget til transportøren, har vi desværre ikke indflydelse på leveringen, men vi vil altid forsøge at hjælpe dig med at finde din ordre.
Ved helligdage og højtider kan der også forekomme ekstra travlhed, som kan forsinke leveringstiden.

Pakkeshop og uafhentede pakker

Hvis der ikke er plads i den valgte pakkeshop, kan pakken blive flyttet til et nærliggende udleveringssted — du får besked herom.
Hvis du ikke afhenter din pakke i pakkeshoppen og den returneres til os, fratrækkes et gebyr på 49 DKK fra din tilbagebetaling.