Hos KAYÈ ønsker vi, at du er helt tilfreds med dit køb. Derfor gør vi det nemt og trygt at returnere eller ombytte dine smykker.

 Gratis ombytning

Hvis du ønsker at ombytte til et andet smykke, dækker vi returfragten.
Kontakt os på info@kaye.dk, så sender vi dig en returlabel.

Retur
Hvis du ønsker at returnere uden ombytning, betaler du selv returfragten.
Du kan nemt købe en returlabel via PostNord eller vores returportal.
  
Alle returpakker skal sendes til:

KAYÈ – Retur
c/o PostNord Pakkeshop Føtex City
Islands Brygge 79E
2300 København S
Danmark

Betingelser
Smykker skal returneres i original emballage og i ubrugt stand.
Når vi har modtaget og godkendt returvaren, refunderer vi beløbet inden for 7-10 hverdage.

Reklamation:
    •    Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
    •    Reklamationen dækker fabrikationsfejl og mangler, som var til stede ved modtagelsen.
    •    Reklamationen dækker ikke almindeligt slid som følge af brug, fx ridser, ændring af farve på belægning eller skader opstået ved forkert brug/opbevaring.
    •    Kontakt os på info@kaye.dk så finder vi en løsning.